集中运营是指横跨银行不同组织结构或者业务种类，将分散的银行运营作业活动人员、系统、数据、规则等进行有效聚合，以提升工作效率、质量，降低成本，增强客户体验等。集中运营平台一般包括全渠道海德体育、流程管控、集中作业、集中授权等内容，是流程银行理念的主要践行方式，是面向全行级运营管理层的集约化共享海德体育中心。

以网点传统会计类业务（支付类业务、账务类业务、负债类业务、资产类业务、中间业务等）为突破点，支持银行全行全渠道级业务的运营、管理和操作层接入。